
- Industry
- Energía
What it is about
Innovación y gestión empresarial para una distribuidora mexicana del sector energía: detectamos las fricciones de su operación, rediseñamos su modelo de servicio e integramos Odoo a todo su sistema de ventas nacional.
The challenge
La empresa había crecido con procesos informales y sistemas desconectados. Cada región vendía y daba servicio a su manera, y la dirección no tenía una vista confiable de ventas, inventario ni utilidad.
What we did
Entrevistas uno a uno y un taller estratégico con el equipo directivo para detectar las fricciones de la operación. Con esa evidencia trazamos el journey de ventas, de la prospección a la postventa, y diseñamos el service blueprint de su nuevo modelo de servicio. Después integramos Odoo a todo el sistema de ventas nacional: catálogo depurado, inventario con códigos de barras, tablero de ventas y utilidad, y un archivo central en la nube para documentos y fichas técnicas.