Change management en equipos

Acompañamos a tu equipo para que adopte los cambios —un sistema nuevo, otra forma de trabajar o una estructura distinta— en lugar de resistirlos.

Síntoma

“Se implementó un sistema nuevo, pero se sigue trabajando como antes.”

Este servicio es para ti si…

Vas a cambiar un sistema, un proceso o una estructura y te preocupa la respuesta de tu equipo.
Ya implementaste un cambio y el equipo volvió a la forma de trabajo anterior.
Las capacitaciones se imparten, pero no modifican la forma de trabajar.

Entregables

Un mapa de quién se ve afectado por el cambio y cómo
análisis de impacto por rol
Un plan de comunicación y acompañamiento por etapas
plan de adopción
Una red de personas internas que impulsan el cambio
red de agentes de cambio
Indicadores para saber si el cambio realmente se adoptó
métricas de adopción

Proceso de trabajo

01
Entendemos qué cambia para cada rol y qué genera resistencia.
02
Diseñamos con el equipo la comunicación, la capacitación y el acompañamiento.
03
Medimos la adopción y ajustamos hasta que la nueva forma de trabajar se sostiene sola.

Métodos

N.01 / 05
Análisis de impacto por rol
Produce
Qué cambia para cada persona y área
N.02 / 05
Mapa de actores
Produce
Quién impulsa, quién duda y quién decide
N.03 / 05
Plan de adopción
Produce
Comunicación y capacitación por etapas
N.04 / 05
Red de agentes de cambio
Produce
Aliados internos que sostienen el cambio
N.05 / 05
Métricas de adopción
Produce
Evidencia de que el cambio se está usando

Cuándo no es el servicio adecuado

Si el cambio todavía no está definido o la dirección no lo respalda, primero conviene aclarar la estrategia.