No publicamos nombres de clientes ni cifras que no podamos sostener. Publicamos casos: el problema tal como apareció y qué lo resolvió.
Acompañamiento en sitio y rediseño del registro de entradas y salidas con lectura de código de barras.
Un solo registro operable desde el almacén, con corte diario y una sola cifra de inventario en la que todos confían.
Inventario de contenido y arquitectura orientada a cómo se busca despacho, no a cómo se nombra la obra.
Estructura de sitio y calendario editorial sostenible por el equipo interno.
Mapa de recorrido de la inscripción en cuatro planteles y plano de servicio del proceso completo.
Un proceso único con excepciones documentadas en vez de improvisadas.
Mapa de obligaciones y matriz de trazabilidad, más una plataforma con evidencia auditable por cliente.
Expediente reconstruible en minutos ante un requerimiento.
Migración a un sistema único con el catálogo como fuente de verdad y diseño propio encima.
Publicación y venta desde el mismo dato.
Caracterización de residuos e instrumentación de la medición por flujo.
Línea base medible y criterios para decidir en qué invertir primero.